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ドキュメント

Document

自分のための備忘録です。

標準オブジェクト

標準オブジェクトは、Service Cloudライセンスの機能として提供される。
以下が標準オブジェクト。

  • リード Lead
  • 商談 Opportunity
  • 契約 Contract
  • 取引先 Account
  • 取引先責任者 Contact
  • ケース Case
  • ソリューション
  • 商品 Product2
  • キャンペーン

リード

企業のWebサイトから資料を請求したり、フォームからセミナーに参加を申し込んだりした顧客情報が自動的にリードに取り込まれます。

初めてのForce.com p37

取引先・取引先責任者

スキーマ